الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن قناع جفن، من الخامة إلى الشحن والعناية.
Product
نستخدم حرير توت طبيعي 100% بكثافة 19 Momme، وهي من أعلى الكثافات المتاحة تجارياً للحرير الفاخر.
نعم، الحزام الخلفي قابل للتعديل بالكامل ليناسب مختلف أشكال وأحجام الرأس دون أي ضغط.
نعم، يتوفر القناع بأربعة ألوان: عاجي، شامبين، فحمي، وأخضر سيج.
Care
يُنصح بالغسيل اليدوي بماء بارد وصابون لطيف خالٍ من الكحول، ثم التجفيف أفقياً بعيداً عن الشمس المباشرة.
نفضّل تجنب الكي المباشر؛ إن لزم الأمر استخدم حرارة منخفضة جداً مع قطعة قماش واقية بين المكواة والحرير.
Shipping & Returns
يصل طلبك خلال 2-4 أيام عمل داخل المملكة، مع إمكانية الشحن السريع خلال 24 ساعة في الرياض وجدة.
نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوماً من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
حالياً نقتصر على الشحن داخل المملكة العربية السعودية، ونعمل على توسيع التغطية قريباً.